智能櫃
快遞價格︰
順豐智能櫃
首重:RMB20/KG,續重:RMB5/KG
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截單時間︰
**星期六不發貨
**下午2點截單
發貨須知︰
**雙12特別通知:
因應付龐大的物流需求,智能櫃於2018年12月16日(星期日)後發貨的,順豐聲明不一定保證可以在聖誔節假期前派送到智能櫃。請各位使用智能櫃時留意一下到櫃時效。
另外為了加快各櫃的貨件流轉,智能櫃由2018件11月12日(星期一)即日起貨件存放時間將由48小時下調至40小時,收到短訊通知請留意安排時間取件。
** 智能櫃現在有分熱門櫃,如選了熱門櫃,我們客服會通知閣下再選多一個副櫃,當熱門櫃滿了,會自動去副櫃投放
** 投放超過3次但沒取就會作棄件處理
** 順便智能櫃只接收最大重量上限為4KG的、最大尺寸上限為45 x 30 x 37 cm的貨物。
** 如貨物在新世代倉庫包裝時發現超出順便智能櫃重量或尺寸限制, 客服會旺旺或WHATSAPP通知客人更改其他派送方式。
** 如貨物已轉運到香港後才發現超出順便智能櫃重量或尺寸限制, [順便智能櫃公司]可能會將貨物放置於就近順便智能櫃或順豐門市,以接收到的短訊通知為準。
** 如果客人所選擇的智能櫃格數已被擺滿,會重新再安排放置,以接收到的訊息為準。
** 當貨物已被放置到智能櫃后, 客人會收到[順便智能櫃公司]短訊通知, 憑取件密碼取件, 請勿向他人泄漏取件密碼。
** 當貨物已被放置到智能櫃后,請晝早取貨,[順便智能櫃公司]規定48小時后無人領取的貨物將會回收至總公司等待下次再次投放,會加收額外費用。
** 順便智能櫃介紹頁面中,如果地址寫帶有[*]字,為[僅提供予該屋苑住戶使用],如果有非該屋苑的住戶投遞到該智能櫃而被拒絕取貨的話,本司不應負任何責任。

連結:http://www.sf-express.com/hk/tc/others/Contact_Us/EF-Locker/
快遞資料︰
客戶可以致電客服熱線35250888查詢貨件情況;
大部分順豐智能櫃,都是24小時營業;小部分非24小時營業,敬請留意
因為順豐智慧櫃尺寸限制,打包之後,包裹重量原則不能超過3公斤,或者尺寸不能超過45*30*37 cm
智能櫃和順豐派件有不同,智能櫃會經我們快遞到香港,到了香港才會由順豐智能櫃方去快遞倉收件,所以最快到櫃時間是發貨後2-3日,如急件請不要用智能櫃,以免耽誤客人時間。
正常付款後2-5天送到香港指定順豐智能櫃,到港後會SMS(手機短信)通知提貨;請於48小時內提貨,謝謝
具體取件流程如下:
 客戶收到取件短信後,於48小時內到智能櫃輸入取件碼取件;
 如客戶未能安排在貨件投遞到智能櫃24小時內取件,客戶會再次收到短信提示,通知盡快取件;
 如客戶未能安排在貨件投遞到智能櫃48小時內取件,收派員會安排回收貨件;當收派員在智能櫃回收貨件後,客戶同時間會收到短信,通知客戶原先收到的取件碼已失效,無法再以此取件碼取件;
 客戶可以致電客服熱線35250888查詢貨件情況;
順便智慧櫃操作指南:
1. 收到手機短信通知後,48小時內到指定順便智能櫃自取
2. 觸摸順便智慧櫃主機,點擊 “”取件“” 按鈕
3. 輸入短信密碼
4. 在自動打開的順便智慧櫃提取自己的包裹
5. 核對無誤後,請關好順便智能櫃的櫃門
6. 如有任何問題,可以電話聯繫 順豐 35250888
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